Вопрос:

Заполнена форма заявки, но ничего не происходит, что делать?

Ответ:

Проблема в низком разрешении экрана, нажмите одновременно клавишу "Ctrl" (левый нижний угол клавиатуры) и клавишу "-" (минус, идет сразу за цифрой 0), это уменьшит масштаб и кнопка станет видна. Чтобы увеличить масштаб, необходимо нажать "Ctrl" и "+", также одновременно.

Вопрос:

Чем отличаются ежемесячные конкурсы от быстрых?

Ответ:
Ежемесячных конкурсов всего 3, это конкурсы с картинками. Итоги подводятся  1 раз в 30 дней - стоимость 50 р.
Быстрые конкурсы находятся ниже ежемесячных, это список тематик в 2 колонки. Итоги подводятся в течении 2-х дней с момента оплаты.


Вопрос:
Срочный диплом за 2 часа - что это и как работает?

Ответ:
Возможность получить диплом за 2 часа. Происходит сравнение вашей работы с другими работами в нашей базе. Хотим уточнить, что срок исполнения 2 часа, подразумевается с момента подтверждения оплаты.


Вопрос:
Как оплатить?

Ответ:
На странице оплата, можете выбрать любой удобный вам способ. Если у вас нет возможности оплатить через Сбербанк по карте или через Яндекс деньги
выберете синюю форму Robokassa, в ней вы можете задать сумму перевода и оплатить множеством различных способов. 


Вопрос:
Как сообщить о платеже?

Ответ:
1 способ. РЕКОМЕНДУЕМ. Прикрепить данные о платеже при оформлении заявки, аналогично тому, как прикрепляете свою работу.
2 способ. Выслать нам на почту info@moi-talanty.ru, фото квитанции о платеже, указав ваши ФИО и номер заявки.
3 способ. Сообщить нам время платежа, сумму, ФИО и систему через которую вы платили.
 

Вопрос:

Платеж был произведен у вас на сайте, зачем что-то сообщать?

Ответ:

Способы платежа, приведенные на сайте, это лишь ссылки на сервисы оплаты. Мне не принимаем ваши платежи, а переадресовываем их на самые крупные и надежные сервисы оплаты. Мы лишь можем констатировать поступление средств, именно по этому, мы просим вас предоставлять данные подтверждающие платеж.

Вопрос:
Как прикрепить большой файл, видео или файл с не стандартным расширением?

Ответ:
При оформлении заявки в поле прикрепления файла, есть значок видео камеры.
Кликнув по нему, вы можете прикрепить несколько ссылок, ваших файлов загруженных на файлообменник. Мы рекомендуем для этого Яндекс.Диск или Облако Mail.Ru т.к. они отечественные и на них очень подробная инструкция по использованию. Так-же вы можете, выслать файл нам на почту.

Вопрос:
Что делать, если при заполнении заявки, работа прикрепилась, а файл с оплатой завис, но заявка отправилась?

Ответ:
Напишите нам на почту info@moi-talanty.ru, прикрепив к письму данные об оплате и напишите номер заявки. Мы сверим данные и подтвердим вашу заявку.

Вопрос:
Может ли участвовать только педагог?

Ответ:
Естественно может, в этом случае оставьте поле "Исполнитель" в заявке - пустым.


Вопрос:
Как подать заявку для коллектива?

Ответ:
Укажите в поле "Исполнитель" название коллектива. Диплом будет вы дан коллективу. Если вы заявляетесь в 1 конкурсе для получения 1 диплома, вам нужно будет оплатить организационный сбор 1 раз. В случае когда, все участники коллектива хотят именные дипломы, оплата должна быть с каждого участника.


Вопрос:
Хочу участвовать в 4-х конкурсах, можно оплатить одним платежом?

Ответ:
Конечно можно, только сообщите номера заявок при подтверждении платежа.


Вопрос:
Заявка была подана 5 дней назад, а результата нет, как быть?

Ответ:
Скорее всего, мы не получили от вас данных о платеже. После оформления заявки и отправки нам данных о платеже, вам должно прийти уведомление, о его подтверждении. Напишите нам на почту info@moi-talanty.ru, мы постараемся решить проблему максимально быстро.